揭阳日报:惠来县政务服务中心新址换新颜服务再升级

2023年10月19日

为进一步推进政务服务标准化、规范化、便利化,打造高效便捷的政务服务环境,今年以来,惠来县扎实推进县政务服务中心搬迁及升级改造工作,中心新址于10月7日以全新面貌对外开放服务。近日,记者到该中心大厅采访时看到,宽敞明亮、整洁干净的环境让人眼前一亮。不少前来办事的群众和企业负责人表示:“与以前相比,新址的环境变得更加舒适,办事效率也提升了,在这里就能把所有该办的事项全部办好,十分方便快捷。”

据了解,县政务服务中心新址面积约1590平方米,进驻单位新增4个分中心与1个部门,窗口办事区按不同业务类型划分为公安服务区、商事服务区、社会事务服务区、税务服务区、不动产服务区、项目建设审批区、综合服务区等7个区域,新增办理事项379项,同时实现“一站式”服务,有效解决以往企业与群众办事“多跑腿”的问题。据中心有关负责人介绍,原先群众办理“商品房一手登记”业务时,需要先到县税务局办理完税证明,再到县不动产登记中心办理该业务。如今,随着县税务、不动产登记中心进驻县政务服务中心新址,群众可直接到中心大厅办理,减少了来回奔波次数。

为全力推进政务服务规范化、便利化和数字化建设,县政务服务中心新址除设置相应的部门办事区域外,还设置了24小时自助服务区、税务自助区、便民服务区、党群服务区等功能区。24小时自助服务区配套了“银政通”自助机、“粤智助”自助机、身份证自助申办终端、税务自助机、不动产登记自助机,提供企业开办、个人身份证办理、涉税业务办理等自助服务。税务自助区位于中心税务业务窗口旁,放置多台电脑供群众自助办理业务。便民服务区则暖心地放置了药品、雨伞、应急生活物资等,供群众需要时使用,多措并举提供暖心服务。党群服务区以“党建+政务服务”的工作思路,发挥党员干部在服务企业、服务群众上的先锋模范带头作用,扎实推动党建与政务服务深度融合,该区域同样也是群众的自助网上办事区,群众可在这里自助使用电脑进行网上业务办理。在完善相关功能区的同时,县政务服务中心新址还突出人文关怀,在大厅处配套完善母婴室、饮水处、无障碍卫生间、无障碍通道等设施,提供优质全面的服务,有效满足不同群众需求。

惠来县政务服务数据管理局有关负责人表示,接下来将认真贯彻落实“三个最”工作要求,牢固树立“来了就是惠来人,惠来办事不求人”的服务理念,不断拓宽服务领域,完善服务功能,提高办事效率,确保中心规范高效运行,助力惠来争创全国经济百强县,助推“百千万工程”,以最优政务服务护航惠来高质量发展。

顶部主办单位:国家税务总局广东省税务局地址:广东省广州市天河区花城大道767号

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