作为光明区首个街道级企业服务中心，公明街道企业服务中心把服务窗口“搬”到企业家门口，企业办事“只进一扇门、只找一个窗、最多跑一次”，昔日的难题已不再是问题。

深晚记者了解到，自2023年8月公明街道企业服务中心成立以来，累计帮助企业申请退税、减免租金等超3000万元。

今年8月，公明街道企业服务中心成立，街道7个业务部门派出专业人员驻点办公，并由64名“园长”担任助企员。据了解，这64名“园长”均为街道科级干部。今年4月，公明街道在全市首创“园长制”，下沉科级干部等64人担任“园长”，通过主动“寻上门”靠前服务，让企业办事更加高效。

成立以来，公明街道企服中心通过“园长”累计送上服务1856次，受理企业诉求137项，帮助企业申请退税、减免租金等超3000万元，企业诉求办理满意率达95%。

“抱着试一试的心态，我们向园区企服中心的律师咨询了公司的法律问题，很快得到了解答。”冠城低碳产业园区某企业工作人员表示：“后面有啥小问题我们下个楼就能解决，很方便。”

企服中心成立前期，公明街道聚焦企业发展的堵点痛点难点，梳理细化出“为企业办审批、给企业送政策、帮企业找空间、为企业找资金、助企业谋发展、为企业解难题、促企业多交流、同企业家多交流”8大类23项服务。除了提供日常业务办理服务外，中心还设立了特色服务窗口进行集中办理，周一至周五分别为“小散装修申请”“工贸企业作业相关备案”“零星作业生产备案”“招工与人才服务”“法律咨询服务”，当天提供“前台集中受理、后台分类审批、窗口一次办结”的理服务。

空间、资金、市场是企业发展壮大的关键因素。基于此，公明街道企服中心提供了为企业匹配空间、资金和市场资源的专项服务。

为满足企业厂房需求，一方面，通过“园长”定期收集园区企业扩产、搬迁等信息，形成厂房需求单。另一方面，通过“园长”梳理管控辖区空置厂房资源，对照需求进行动态匹配。今年以来，通过“园长”对32处到期空间提前介入管理，腾挪整合产业空间8.6万平方米，并成功为普乐华、誉铭旺等8家亿元企业匹配扩产空间10.2万平方米。

对于资金、市场订单的需求，公明街道企服中心通过举办“融资担保助企行”、公明“工业集市”订单对接会等活动，将需求资金、订单的企业，与融资担保机构、龙头企业汇集一起共商合作意向。成立以来，该中心共邀请185家企业参加活动，促成9家企业与担保机构、银行达成合作意向，帮助规下样本企业与贝特瑞、永德利等47家企业成功签约。

“董景坤园长送上门的退税指引太给力了，我们10天左右就收到了15万余元退税款。这种服务帮在了我们心坎上！”深圳市博林光科技有限责任公司会计在电话回访中表示。原来，该公司对流程不熟悉，一笔退税款迟迟申请不下来，“园长”了解情况后，当天就会同专人上门指导，现场解答企业疑惑，解决了企业燃眉之急。

不局限于阵地服务，“园长”们把公明街道企服中心的“服务清单”变成“履职清单”，积极开展企业走访，将服务送上门，让企业群众“跑腿”越来越少、材料越来越简、时限越来越短、体验越来越好，扎实的服务获得了企业充分肯定和高度认可。

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