泉州鲤城:聚焦群众需求 政务服务中心更便民

2023年11月3日

东南网11月3日讯(本网记者 施远圻)“以后想要办理燃气业务可以来这里,离家近、很方便!”……这两日,来泉州市鲤城区政务服务中心办理业务的市民们,欣喜地发现办事大厅内多了一个燃气服务窗口,连连称赞。

据了解,为扎实开展主题教育,打造“全速办“政务服务品牌,鲤城区行政服务中心管委会聚焦群众办事需求,新设燃气服务窗口,给广大市民提供更加便捷、高效的燃气业务办理服务。

“居住在古城的老人家较多,他们大多不会使用自助缴费机、手机等设备缴费,但周边没有可办理相关业务的线下营业网点,于是我们便协调泉州市燃气有限公司,在该公司的支持下,11月1日将业务窗口入驻我中心。”鲤城区行政服务中心管委会主任曾春泉告诉记者,有需要的市民们可在窗口办理预约勘察、维修、安检、改管,燃气开通、换表、缴费、补卡,申请管道天然气开户报装、过户等多项业务。

家住市区东街附近的老陈出门找老友下棋顺道去政务服务中心缴费,仅用了10分钟,他便完成老伴交代的任务。“以前办理燃气缴费业务,我需要乘坐公交车晋江池店镇附近的线上营业网点办理,路上来回就得将近一个小时,半天时间就没了。现在我办完业务后,还能到文化宫下棋。”老陈告诉记者。

这几日,在鲤城区政务服务中心办事大厅现场,不少来办理业务的市民朋友们看到新设的燃气服务窗口,也会主动询问工作人员可办理什么业务。有的热心市民还会拍照发朋友圈,将这个好消息广而告之,让身边的亲朋好友们办理业务不再“跑远路”。

此外,由于每天排队办理车驾业务的市民群众较多,经鲤城区行政服务中心管委会协调,设在政务服务中心内的泉州交警支队鲤城大队的车驾业务服务窗口也由原来的2个增至3个。办事群众通过自助取号后,就可以在现场直接办理体检、照相、换证等业务,证件可做到即办即取。

曾春泉表示,鲤城区行政服务中心管委会将继续深入开展学习贯彻习新时代中国特色社会主义思想主题教育,引导全体干部职工以学铸魂、以学增智、以学正风、以学促干,把主题教育成果转化为干事创业的强大动力,持续聚焦群众办事需求、提升政务服务质效,全力打造让群众放心、企业舒心的营商环境。

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